Regras Gerais:

1. A admissão no serviço de entradas individuais, está sujeita à lotação momentânea do espaço.
2. Apenas serão admitidas crianças com idades entre 1 e 12 anos.
3. As crianças com idade inferior a 4 anos, ou com necessidades especiais, só poderão
permanecer nas instalações e na zona de brincadeira quando acompanhadas por um/a adulto/a
que assume total responsabilidade pelas mesmas.
4. É desaconselhável o uso de cintos, colares, argolas, óculos, relógios, bandoletes e outros
acessórios. Cada criança será convidada a retirar estes e outros acessórios que possam
representar perigo, para os outros ou no uso das estruturas. Caso usem esses objetos, The
Sailors® Fun Park não assume qualquer responsabilidade sobre qualquer sinistro ocorrido com
os/as mesmos/as.
5. O acesso a alguns equipamentos poderá estar condicionado pela idade ou estatura do/a
visitante.
6. É obrigatório o uso de meias antiderrapantes por cada criança.
7. É obrigatório respeitar a sinalética, instruções e indicações referentes a cada espaço, bem
como as instruções dos/as Colaboradores/as e Monitores/as.
8. Não serão admitidas crianças que se encontrem doentes ou apresentem sintomas de doença,
que apresentem ferimentos recentes ou em processo de recuperação.
9. A admissão de qualquer criança implica a assunção da responsabilidade pelos/as
encarregados/as das crianças, pelos danos provocados pelas mesmas, quer nas instalações, quer
nos equipamentos, quer a terceiros.
10. É obrigatório o uso de proteções de sapatos por cada adulto/a que acompanhe as crianças.
11. É proibido o consumo de qualquer tipo de alimentos na zona de brincadeira.
12. The Sailors® Fun Park não se responsabiliza pela perda, furto ou extravio de qualquer objeto
pessoal.
13. Não serão guardados objetos pessoais, tais como carteiras, telemóveis ou qualquer outro
objeto de valor.
14. O seguro de responsabilidade civil do The Sailors® Fun Park apenas será acionado em
acidentes ocasionados pelos nossos equipamentos, mas não cobre a má utilização dos mesmos.
Caso se aplique o seguro de acidentes pessoais, o custo da franquia aplicável, no valor de 60
euros, será suportado pelo/a cliente.
15. The Sailors® Fun Park reserva-se o direito de excluir qualquer frequentador/a que não respeite
os pontos referidos neste regulamento ou que assuma comportamentos inadequados.
16. Para sua proteção, o The Sailors® Fun Park é objeto de videovigilância.
17. The Sailors® Fun Park possui Livro de Reclamações, que poderá ser solicitado à gerência.
18. Poderão ser realizados registos fotográficos e/ou vídeos no espaço do The Sailors® Fun Park,
para efeitos de gestão e divulgação do espaço. No caso de não autorização da pessoa responsável
pela criança, esta terá de informar o The Sailors® Fun Park sobre essa pretensão no momento da
reserva da festa de aniversário ou admissão da criança no espaço.
19. O The Sailors® Fun Park reserva-se ao direito de encerrar em qualquer dia ou qualquer horário
de funcionamento, sempre que se justifique e sem aviso prévio.
20. O pagamento de qualquer tipo de entrada pressupõe a aceitação do presente Regulamento.
Festas de Aniversário:
1. The Sailors® Fun Park organiza aniversários para crianças entre os 1 e os 12 anos.
2. The Sailors® Fun Park tem capacidade para realizar mais do que uma festa em simultâneo,
dependendo do número de crianças.
3. As festas têm a duração de 2h, incluindo o lanche, podendo a admissão ser realizada 10
minutos antes da hora marcada para o início da festa.
4. Caso exceda o tempo estipulado para a festa de aniversário, será cobrado o valor de 5 euros, por
criança, por cada 30 minutos adicionais.
5. O lanche será servido no horário definido pelo The Sailors® Fun Park, entre 30m a 1h30 do
horário de início da festa.
6. Os lanches destinam-se apenas às crianças convidadas para as festas.
7. Não é permitido o consumo de alimentos dentro do recinto que não tenham sido
disponibilizados pelo The Sailors® Fun Park, salvo exceções previamente aprovadas.
8. É obrigatória a presença do/a organizador/a adulto/a durante a festa de aniversário, dentro da
zona de brincadeira e na zona de lanche, e só se poderá ausentar do nosso espaço depois de
todos/as os/as seus/suas convidados/as terem saído.
9. Apenas os pais/familiares do/a aniversariante adultos têm acesso à zona de brincadeira. As
entradas estão limitadas a 2 adultos por festa de aniversário. Em caso de festas conjuntas podem
entrar até ao máximo de 3 adultos. É ainda permitida a entrada de um/a acompanhante por criança
com idade inferior a 4 anos.
10. É da responsabilidade do adulto organizador da festa, a admissão, entrega e saída das crianças
convidadas.
11. É exigido o pagamento do mínimo de 10 convidados para festas com um aniversariante;
12. Em festas conjuntas, a partir do terceiro aniversariante (inclusive), acresce o valor de 2,50€ por
convidado/a.
13. Até 48 horas de antecedência, o/a organizador/a adulto/a tem de contactar o The Sailors® Fun
Park, para confirmar o número de crianças que estarão presentes na festa de aniversário.
14. Se por qualquer motivo o número de crianças presentes for inferior ao número de
confirmações, o valor a pagar será sempre com base no número de crianças confirmadas
previamente.
15. As reservas das festas são efetuadas mediante o pagamento do sinal (80€), não reembolsável e
dedutível no momento do pagamento da respetiva festa.
16. O pagamento da reserva pressupõe a leitura e aceitação do presente regulamento.
17. Os convites serão enviados digitalmente ou entregues impressos sempre que solicitado, no ato
de reserva.
18. As pré-reservas de festas (sem pagamento de sinal) são válidas pelo período máximo de 48
horas, findo o qual, não havendo pagamento de sinal, serão automaticamente canceladas, sem
aviso prévio.
19. Não será devolvida, em caso algum, a quantia entregue a título de sinal, aquando da reserva da
festa de aniversário, caso esta não se realize.
20. Quando, por motivo fortuito ou de força maior do cliente, devidamente justificado, a festa não
se possa realizar na data marcada, e desde que cancelada com 24h de antecedência face à festa
de aniversário, poderá a mesma ser efetuada em data posterior, condicionada à disponibilidade de
agenda do The Sailors® Fun Park.
21. O/a adulto/a organizador/a da festa será responsável pelos presentes que lhe forem entregues.
22. Não é permitida a abertura de presentes dentro do parque.
23. Todos os produtos requisitados para além dos que estão incluídos no Menu escolhido serão
pagos à parte.